Provozní řád serveru ALPEN-PENSION.com

• Internetový portál alpen-pension.com slouží k on-line rezervacím ubytovacích kapacit Pension Praga a Pension Praga Apartmány. Provozovatel alpen-pension.com sám žádné ubytovací kapacity neprovozuje.
• Závazná rezervace se provádí automaticky na základě zaplacení zálohy ve výší 10%. Tato platba se provádí ihned -pokud je použita platební karta, nebo platební systém PayPal. Při platbě bankovním převodem musí být připsána příslušná částka na účet do tří dnů, jinak je objednávka stornována. Pokud je objednávka provedena v čase kratším než tři dny před počátečním datem ubytování, musí být platba zálohy připsána na účtu nejpozději v 9:00 prvního dne ubytování, jinak je objednávka stornována a uvolněná kapacita je nabídnuta k volnému prodeji. Před provedením storna se Vás budeme snažit kontaktovat, abychom se ujistili, že problém nevznikl prodlevou bankovních operací.
• Pro uživatele stránek v českém jazyce je prováděn přepočet zálohy z EUR na Kč dle aktuálního kurzu ČNB.
• Rezervace je považována za závaznou po zaplacení 10%ní zálohy.
• Zbytek ceny za ubytování, zaplatí zákazník v hotovosti v EUR u provozovatele ubytovací kapacity při ukončení pobytu, který rovněž vystaví daňový doklad na celou částku.
• Zálohy jsou vždy nevratné.
• Při zadávání rezervace je vyžadován v elektronické podobě souhlas s "Ubytovacím řádem", který je závazný jak pro zákazníka, tak pro provozovatele ubytovací kapacity.
• Případné změny, storno nebo jiné záležitosti týkající se rezervace řeší zákazník přímo s provozovatelem ubytovací kapacity. Provozovatel alpen-pension.com je však ochoten provádět podporu při řešení těchto situací.
• Problémy vzniklé při ubytování řeší zákazník přímo s provozovatelem ubytovací kapacity a provozovatel alpen-pension.com za ně nenese žádnou zodpovědnost.
• Rezervaci je možno stornovat nejpozději 24 hodin před příjezdem oznámením odstoupení od smlouvy přímo provozovateli ubytovací kapacity. Je rovněž možno stornovat rezervaci elektronicky pomocí zákaznického účtu vedeného na portálu alpen-pension.com.
• V případě neuplatnění a nezrušení rezervace má provozovatel ubytovací kapacity právo na úhradu částky odpovídající jednomu dni nestornované rezervace. Je oprávněn tuto částku strhnou z kreditní karty zákazníka, nebo použít jinou platební metodu k úhradě.

Ubytovací řád Pensionu Praga - Apartmány 1+kk

• Provozovatel pensionu může ubytovat pouze hosta, kterého řádně přihlásí, a to po předložení občanského průkazu, platného cestovního pasu, nebo jiného platného dokladu totožnosti.
• Provozovatel pensionu neodpovídá za věci vnesené občanem do ubytovacího zařízení, ani za škody na jeho osobních věcech.
• V pokoji ani ve společných prostorách pensionu nesmí ubytovaný bez souhlasu provozovatele pensionu přemisťovat zařízení, provádět opravy a jakékoliv zásahy do elektrické sítě, nebo jiné instalace či rozvodů ubytovny.
• V důsledku havárie nebo jiných nepředvídaných okolností je provozovatel pensionu oprávněn vyzvat ubytovaného k přestěhování do jiného apartmánu. Ubytovaný je povinen učinit tak neprodleně.
• V době od 22.00 hod. do 6.00 hod. je ubytovaný povinen dodržovat noční klid.
• Na parkování motorových vozidel je určen prostor před pensionem. Tyto parkovací plochy jsou nehlídané a tudíž provozovatel neručí za případné odcizení vozidla, nebo věcí ve vozidle.
• V prostorách celého pensionu je zákaz kouření s výjimkou míst k tomu určených.
• Je přísně zakázáno ubytovávat na jednom apartmánu více než 4 osoby s výjimkou dětí do 3 let věku.
• Minimální délka pobytu je stanovena na 2 noci. Zálohy jsou vždy nevratné.
• Ceny:

• Příjezdová doba v den nástupu je mezi 15.00 a 20.00. Jiný příjezdový čas je nutné nahlásit předem. V den odjezdu je nutno pokoje vyklidit do 10.00.
• Snídaně na hotelu Praga se podává od 7.15 do 9.15, večeře je od 18.00. Je možný výběr ze dvou druhů jídel. Volbu je třeba nahlásit personálu. V den příjezdu je strava jednotná.
• Za škody způsobené na zařízení a budově pensionu nedodržením výše uvedených pokynů, vlastní nedbalostí, nebo úmyslem odpovídá host dle obecně závazných právních předpisů. V případě zničení svěřené věci nebo zařízení bude po ubytovaném zákazníkovi požadována adekvátní náhrada (věcná, finanční).
• Ubytovaný je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě , že je hrubým způsobem poruší, má provozovatel pensionu právo ukončit ubytování před uplynutím dohodnuté doby.

Tento ubytovací řád nabývá účinnosti dnem 1. ledna 2009